潞安集团煤炭运销工作科学对标助力转型跨越发展

    国际煤炭网讯：以德拓市 以德润市 以德强市 以德赢市

    本报讯 潞安矿业集团煤炭运销工作秉承“为人至诚，为业至精”的潞安核心理念，坚持 “顺势顺德、用户至上、市场至上”的原则，深入开展“品德建设年”活动，全力应对更加严峻的市场挑战，全面加快潞安营销大格局建设步伐。

    今年是潞安矿业集团实现企业转型跨越发展的关键之年，也是潞安煤炭运销工作全面推进战略管理、负重自强谋发展，全力以赴应对更加严峻市场挑战的一年。对此，潞安煤炭运销工作突出“以德治企”，以“品德建设年”为契机，以德拓市、以德润市、以德强市、以德赢市，不断开拓市场、优化市场、引导市场、超越市场，努力打造战略发展的新品牌。

    ——以德拓市，巩固并不断开拓潞安煤核心战略用户群。在巩固稳定电煤市场份额的基础上，重点开辟喷吹煤市场。在经营运作好武钢、莱钢喷吹煤专列的同时，抓好时机开通安阳钢铁喷吹煤专列，扩大鞍钢、宝钢下水煤运输通道，为潞安喷吹煤的扩能创造条件。积极寻求同喷吹煤战略用户开展长期战略合作的途径，建立互利共赢的战略伙伴关系，继续保持潞安全国最大烟煤喷吹煤基地的桂冠。进一步加强同省属五大集团和中国煤炭运销协会、无烟煤专业委员会和省煤炭交易中心等的沟通联系，掌握最准确、最前沿的市场咨讯，为总公司营销决策提供准确及时的市场依据。要密切关注湖南、湖北、江西区域及沿海电厂用户对于海进江煤的态度和整体的使用效果，密切分析电厂新建机组的炉型情况，找到海进江煤与潞安煤在价格上的平衡点，科学定价，确保潞安电煤市场的份额。

    ——以德润市，牢固树立“产品即人品”的观念。以铸德修身为基础，着眼煤炭运销队伍整体素质的提高，进一步加强服务型窗口建设，想用户之所想，急用户之所急，为用户提供优质高效贴心的服务，真正树好潞安煤炭运销的窗口形象。该公司要求副处以上领导干部按照“三个三分之一”的要求，积极开展市场调研。办事处主任每月必须到直接结算钢厂专访一次，抽查走访2—3个电力用户；办事处人员每月必须对重点监控的钢厂、电厂用户走访一次，并上传调研报告。市场调研情况同领导年薪、办事处的绩效工资挂钩考核。建立健全产、运、销三位一体质量管控体系，树立“无差错”理念，用铁的标准、铁的考核、铁的奖惩，保证外运煤炭批批合格，不允许一吨有问题煤炭产品出矿；对于用户提出的质量要求，要当天有答复，处理不隔周，坚决维护好潞安煤的市场信誉。要建立煤质管理连带考核制度，凡出矿煤炭因管理疏漏发生质量纠纷或质量事故，煤质中心要承担连带责任。这是条硬指标，必须引起对质量问题的高度重视，视质量为生命，保质量无差错。以品德建设的高水准创造营销市场建设的新水平。

    ——以德强市，全面优化市场布局和品种结构布局。该公司紧紧围绕集团职代会提出的新任务、新目标，超前预判市场，准确把握市场，大力开拓市场，进一步优化喷吹煤布局，淘汰信誉度较差的用户，稳定需求量大、运输均衡、预付款和结算及时的用户，开发潜在需求大、经营状况好的后备用户，增强潞安在喷吹煤市场的发言权和定价权。进一步优化电煤用户布局，外运煤炭向有地域优势的用户倾斜，向资金稳定和运输均衡的企业倾斜，向在困难时期给予潞安鼎支持和帮助的用户倾斜，最大程度减小市场波动的影响，保证潞安利益最大化。大力推进CS（顾客满意）经营战略。按照四届二次职代会要求，煤炭运销总公司在各职能部门，并监督各主力生产矿井、整合矿井销售部门深入开展CS战略，尽最大能力赢得客户的满意，巩固好与优势客户的战略合作伙伴关系，努力扩大市场份额，实现综合效益的最大化。围绕市场竞争，切实做好客户的基本情况调查、分级分类管理、质量监督反馈、客户信息库建设，使潞安客户管理迈上一个新台阶。

    ——以德赢市，实现营销资源的优化整合。引导员工牢固树立超越市场抓营销的理念，创新营销模式和方法，对标世界先进，做好国家级煤质实验室建设，在确保11个化验项目已通过CNAS认可的基础上，2013年再完成煤的灰融点和元素分析的认可工作，提升煤质检测能力。积极探索经销公司跨国、跨境、跨领域经营思路，除做实做好煤炭产业外，努力寻找在铁矿石、钢材、化工品及其他资源能源产品贸易过程中的盈利点。积极扩大集团外煤炭资源的经营规模，逐步实现由体内循环向体外循环转变。突出营销资源的优化整合，逐步推进整合矿井归口管理，积极开辟捆绑销售新途径，以品德建设的新思维实现大营销工程建设的新突破。今年要在与华电集团太阳能光伏产业方面取得重要合作成果的基础上，扩大合作伙伴，继续与具备光伏发电能力的电力企业进行广泛谈判协商，为集团太阳能垂直一体化产业寻求更大的市场空间，为潞安集团构筑大营销格局、促进五大产业集群整体协调发展做出新贡献。